中国石化客户大数据应用建设项目可研评审会在北京召开。专家一致同意该项目可行性研究报告通过评审。

　　中国石化客户大数据应用建设项目将围绕整合化工销售、炼油销售、润滑油公司和燃料油公司4家企业的客户资源，从客户洞悉、客户行为预测、商机和客户开发、精准营销和销售4个维度建立各类分析模型，通过可视化工具，建立统一的客户数据分析可视化应用，直观展示和应用模型分析结果。

　　前期，中国石化基于统一电子商务及客户关系管理平台，推广建设了各业务条线的电商和客户关系管理应用，实现了中国石化客户数据的统一存储，积累了大量的客户相关数据。该项目将进一步挖掘这些数据的价值，整合客户资源，帮助企业全面把握市场和客户信息，优化客户开发和销售过程，为企业开拓市场、精准营销提供更为全面、精准的数据分析支持，提升企业市场竞争力。